Artikel
8 Maart 2025
Zainab S.
Help F&B-handelsmerke om WiFi in lojaliteit te verander | Data-gedrewe behoud | Bemarkings- en suksesstrateeg
Waarom jou restaurant se bemarking nie werk nie en hoe om dit reg te stel
Verander jou leë tafels in jou grootste winssentrum
Het jy geweet dat restaurante na hul eerste besoek gewoonlik 'n daling van 70% in klante-terugkeerkoerse sien? Aan die ander kant kan die verhoging van kliëntebehoud met net 5% winste met 25-95% verhoog. Dit is nie net getalle nie - dit is die verskil tussen sukkel om tafels gedurende weeksdae te vul en 'n bestendige, winsgewende besigheid te hê.
Dit gaan nie daaroor om 'n duur agentskap te huur of op die nuutste sosiale media-neigings te spring nie. Dit gaan oor iets wat jy reeds besit, maar dalk nie ten volle benut nie: jou Wi-Fi-netwerk en die waardevolle kliëntedata wat dit bevat.
Terwyl jy besig is om te fokus op voedselkoste, personeelopleiding en bedryfsdoeltreffendheid, is daar 'n onontginde inkomstestroom reg voor jou. Jou huidige kliënte - diegene wat reeds deur jou deure stap - is die sleutel tot volhoubare groei. Jy hoef net hul gedrag te verstaan, in plaas daarvan om te raai wat hulle wil hê.
Het jy geweet dat restaurante na hul eerste besoek gewoonlik 'n daling van 70% in klante-terugkeerkoerse sien? Aan die ander kant kan die verhoging van kliëntebehoud met net 5% winste met 25-95% verhoog. Dit is nie net getalle nie - dit is die verskil tussen sukkel om tafels gedurende weeksdae te vul en 'n bestendige, winsgewende besigheid te hê.
Dit gaan nie daaroor om 'n duur agentskap te huur of op die nuutste sosiale media-neigings te spring nie. Dit gaan oor iets wat jy reeds besit, maar dalk nie ten volle benut nie: jou Wi-Fi-netwerk en die waardevolle kliëntedata wat dit bevat.
Terwyl jy besig is om te fokus op voedselkoste, personeelopleiding en bedryfsdoeltreffendheid, is daar 'n onontginde inkomstestroom reg voor jou. Jou huidige kliënte - diegene wat reeds deur jou deure stap - is die sleutel tot volhoubare groei. Jy hoef net hul gedrag te verstaan, in plaas daarvan om te raai wat hulle wil hê.
In hierdie artikel
_____________________________________________
1. Verstaan jou diverse gastebasis
2. Wi-Fi-bemarking: die data-gedrewe verskil
3. Hoe dit werk
4. Werklike resultate deur doelgerigte bemarking
5. Berekening van jou ROI
6. Kom ons gradeer jou bemarkingstrategie op
_____________________________________________
1. Verstaan jou diverse gastebasis
2. Wi-Fi-bemarking: die data-gedrewe verskil
3. Hoe dit werk
4. Werklike resultate deur doelgerigte bemarking
5. Berekening van jou ROI
6. Kom ons gradeer jou bemarkingstrategie op
Verstaan jou diverse gastebasis
Dink aan die verskeidenheid gaste wat u restaurant net hierdie week besoek het:
Elke groep kom na jou restaurant om verskillende redes, op verskillende tye en met verskillende verwagtinge. Tog behandel jou bemarking hulle waarskynlik almal dieselfde - soos om 'n laataand-skemerkelkie aan jou ontbytskare te stuur.
- Gereelde oggendkoffie (gemiddelde kaartjie: AED 31.20)
- Sakelui wat tydens middagete eet (gemiddelde kaartjie: AED 83.60)
- Gesinne wat tydens aandete fees vier (gemiddelde kaartjie: AED 126.50 per persoon)
- Lojale gereelde buurtbesoekers (besoek 3+ keer per maand)
Elke groep kom na jou restaurant om verskillende redes, op verskillende tye en met verskillende verwagtinge. Tog behandel jou bemarking hulle waarskynlik almal dieselfde - soos om 'n laataand-skemerkelkie aan jou ontbytskare te stuur.
Wi-Fi-bemarking: die data-gedrewe verskil
Dit is waar Wi-Fi-bemarking die verskil maak. Daardie router in jou agterkantoor? Dit is jou verborge bemarkingskrag.
Terwyl POS-stelsels slegs transaksiedata vaslê en besprekingsplatforms instapplatforms misloop, vang Wi-Fi-bemarking omvattende besoekdata vas. Dit gee jou 'n vollediger prentjie van jou gaste se gedrag:
Terwyl POS-stelsels slegs transaksiedata vaslê en besprekingsplatforms instapplatforms misloop, vang Wi-Fi-bemarking omvattende besoekdata vas. Dit gee jou 'n vollediger prentjie van jou gaste se gedrag:
| Data punt | Wi-Fi-bemarking | POS-stelsel | Bespreking platform |
|---|---|---|---|
| Besoek frekwensie | ✓ | Beperk | ✓ |
| Besoek duur | ✓ | ✗ | ✗ |
| Besoeke oor plekke | ✓ | ✓ | Beperk |
| Nie-kopende besoekers | ✓ | ✗ | ✗ |
| Demografiese inligting | ✓ | Beperk | Beperk |
Hoe dit werk:
Wanneer gaste aan jou Wi-Fi koppel, versamel ons platform veilig hul besoekdata in volle ooreenstemming met GDPR- en VAE-wette, met behulp van deursigtige opt-ins. Die stelsel integreer naatloos met jou bestaande router en werk saam met jou huidige e-posbemarkingsplatform.
Werklike resultate deur doelgerigte bemarking
Wi-Fi-bemarking laat jou toe om weg te beweeg van generiese massa-e-posse en hoogs geteikende veldtogte te skep gebaseer op werklike klantgedrag:
Die restaurante wat hierdie benadering gebruik, sien 20-40% toename in inkomste tydens geteikende dagdele en 15-25% verbeterings in kliëntebehoudsyfers.
- Verhoog stadige periodes: Identifiseer kliënte wat gewoonlik oor naweke besoek en naby woon, en nooi hulle uit om weeklikse middagete te probeer.
- Verhoog besoekfrekwensie: Teiken kliënte wat in 14+ dae nie besoek het nie, met persoonlike aanbiedinge gebaseer op hul vorige bestellings.
- Herstel vervalde kliënte: Stuur outomaties e-posse oor herbetrokkenheid aan voorheen gereelde kliënte wat binne 30+ dae nie teruggekeer het nie.
- Verbeter lojaliteit: Herken en beloon jou mees gereelde gaste met eksklusiewe aanbiedinge voordat hulle dit selfs oorweeg om mededingers te probeer.
Die restaurante wat hierdie benadering gebruik, sien 20-40% toename in inkomste tydens geteikende dagdele en 15-25% verbeterings in kliëntebehoudsyfers.
Berekening van jou ROI
Nuuskierig oor hoeveel Wi-Fi-bemarking jou inkomste kan verhoog?
Gebruik hierdie gratis ROI sakrekenaar om die potensiële opbrengste te sien op grond van jou restaurant se unieke data. Dit is 'n vinnige en maklike manier om te skat hoeveel ekstra wins jy kan maak deur jou gaste te teiken met persoonlike aanbiedinge aangedryf deur intydse Wi-Fi-data.
Gebruik hierdie gratis ROI sakrekenaar om die potensiële opbrengste te sien op grond van jou restaurant se unieke data. Dit is 'n vinnige en maklike manier om te skat hoeveel ekstra wins jy kan maak deur jou gaste te teiken met persoonlike aanbiedinge aangedryf deur intydse Wi-Fi-data.
Kom ons gradeer jou bemarkingstrategie op
Wil jy jou potensiële opbrengste sien? Beplan 'n demo van 30 minute waar ons jou spesifieke kliëntpatrone en geleenthede sal ontleed.
Anders as generiese bemarkingsbenaderings, lewer Wi-Fi-bemarking geteikende kommunikasie gebaseer op werklike gasgedrag. Verander jou bestaande Wi-Fi van 'n kostepunt in 'n inkomstegenererende bate.
Anders as generiese bemarkingsbenaderings, lewer Wi-Fi-bemarking geteikende kommunikasie gebaseer op werklike gasgedrag. Verander jou bestaande Wi-Fi van 'n kostepunt in 'n inkomstegenererende bate.